ВОЗВРАТ И ОБМЕН

ВОЗВРАТ

Вы можете возвратить все ваши покупки не позднее 30 дней со дня их получения. Чтобы иметь право на возмещение оплаты, товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии как вы его получили.

Не уничтожайте и не утилизируйте товар даже если он неисправен, прежде чем вы обсудите все с нами. Пожалуйста, свяжется с нами по адресу hello@podovy.ru, чтобы уведомить нас о том, что вы хотите возвратить покупку.

Пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку доставки, а также убедитесь, что ваше имя и номер заказа указаны на упаковке доставки. Обратите внимание, что это должно быть предоставлено нам, чтобы возместить вам оплату в любых обстоятельствах.

Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо чтобы уведомить вас о том, что мы получили возвращенный товар и сообщим сможем ли мы возместить вам оплату. Если мы утвердим ваш возврат, то оплата за возвращенный товар будет возвращена на вашу банковскую карту в течение 3 рабочих дней.

ОБМЕН

Если вы предпочитаете обменять свой заказ на другой товар, мы отправим его вам как правило в течение 2 рабочих дней с момента получения вашего возврата, при условии наличия товара на нашем складе. Если запрашиваемый товар отсутствует на складе, мы свяжемся с вами, чтобы обсудить другие варианты.

ВОЗМЕЩЕНИЕ ДОСТАВКИ

Вы будете самостоятельно нести расходы по доставке возвращаемого товара, если товар находится в исправном состоянии.